Termini di servizio

Aye aiuta il tuo negozio Shopify con analisi intelligenti e proposte. Queste sono le regole chiare della nostra collaborazione.

Chi siamo

Aye è un servizio di Lifecycle Innovations Limited (Hong Kong). Nell'Unione Europea siamo rappresentati da DataRep (Dublino, Irlanda). Contatto: support@aye.ceo. support@aye.ceo.

Prima sì, poi azione

Aye legge i dati per elaborare proposte, ma non modifica mai nulla nel tuo negozio senza il tuo clic esplicito su 'Sì'. Prezzi, scorte e annunci rimangono sempre sotto il tuo pieno controllo.

Prova gratuita di 14 giorni

Ogni piano inizia con 14 giorni di prova gratuita con tutte le funzioni incluse. Se disdici prima della fine del 14° giorno, non paghi nulla. Al 15° giorno scatta il primo addebito mensile.

Fatturazione e IVA

Il pagamento avviene mensilmente in anticipo tramite Stripe o Shopify Billing. I prezzi sono mostrati IVA esclusa per i clienti aziendali. Le imposte vengono calcolate in base al tuo paese prima del saldo.

Disdetta facile

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento con un solo clic dalla tua dashboard. Nessuna penale né periodo di preavviso. Il tuo account resta attivo fino al termine del ciclo di fatturazione.

Politica di rimborso

Non viene addebitato alcun costo durante i 14 giorni di prova. Una volta iniziato il periodo a pagamento, non sono previsti rimborsi salvo guasto tecnico comprovato da parte nostra.

Dati e conservazione

I dati del tuo negozio rimangono di tua proprietà. Conserviamo i dati solo finché il tuo account è attivo. In caso di disdetta, le connessioni API vengono interrotte subito e i dati cancellati entro 30 giorni.

Infrastruttura sicura (sub-responsabili)

Collaboriamo con partner certificati: Vercel (hosting e CDN), Supabase / AWS a Francoforte (database UE), Clerk (gestione accessi) e Stripe (pagamenti PCI-DSS Livello 1).

Responsabilità

Aye offre consulenza e prepara proposte; la decisione commerciale finale spetta sempre a te. Poiché le azioni avvengono solo dopo la tua esplicita approvazione, la nostra responsabilità è limitata all'importo corrisposto negli ultimi tre mesi.

Legge applicabile e controversie

Per qualsiasi divergenza cerchiamo sempre una soluzione amichevole via support@aye.ceo. Ai presenti termini si applica il diritto olandese ed europeo, con foro competente ad Amsterdam.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.