Conditions d'utilisation

Aye aide ta boutique Shopify grâce à des analyses et des propositions avisées. Voici les règles claires de notre collaboration.

Qui nous sommes

Aye est un service fourni par Lifecycle Innovations Limited (Hong Kong). Dans l'Union européenne, nous sommes représentés par DataRep (Dublin, Irlande). Contact : support@aye.ceo. support@aye.ceo.

D'abord oui, puis action

Aye consulte les données pour préparer des propositions, mais ne modifie jamais rien dans ta boutique sans ton clic explicite sur « Oui ». Prix, stock et annonces restent sous ton contrôle total.

Essai gratuit de 14 jours

Chaque forfait inclut 14 jours d'essai gratuit avec toutes les fonctionnalités. En cas de résiliation avant la fin du 14e jour, rien n'est prélevé. Le 15e jour, la première mensualité débute.

Facturation et TVA

Le paiement est prélevé chaque mois d'avance via Stripe ou Shopify Billing. Les prix s'entendent hors taxes pour les professionnels. La TVA applicable est calculée selon votre pays avant la validation.

Résiliation simple

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment en un clic depuis ton tableau de bord. Sans frais cachés ni préavis. Ton compte reste accessible jusqu'au terme de la période en cours.

Politique de remboursement

Aucun frais n'est facturé durant les 14 jours d'essai. Une fois le forfait mensuel entamé, aucun remboursement n'est accordé, sauf panne technique avérée de notre côté.

Données et conservation

Les données de ta boutique restent ta propriété. Nous les conservons tant que ton compte est actif. Lors de la résiliation, les accès API sont coupés et les données supprimées sous 30 jours.

Infrastructure sécurisée (sous-traitants)

Nous collaborons avec des prestataires certifiés : Vercel (hébergement et CDN), Supabase / AWS à Francfort (base de données UE), Clerk (authentification) et Stripe (paiements sécurisés PCI-DSS).

Responsabilité

Aye conseille et soumet des propositions ; la décision finale t'appartient toujours. Les actions n'étant exécutées qu'après ton accord formel, notre responsabilité est plafonnée aux sommes réglées lors des trois derniers mois.

Droit applicable et litiges

En cas de question ou de litige, nous privilégions la résolution amiable via support@aye.ceo. Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais et européen, tribunal compétent à Amsterdam.

Dernière mise à jour : septembre 2026.