شروط الخدمة

يساعد Aye متجرك على Shopify من خلال تحليلات واقتراحات ذكية. وهذه هي القواعد الواضحة لتعاوننا.

من نحن

Aye هي خدمة تقدمها Lifecycle Innovations Limited (هونغ كونغ). ويمثلنا في الاتحاد الأوروبي شركة DataRep (دبلن، أيرلندا). تواصل معنا عبر support@aye.ceo. support@aye.ceo.

نعم أولاً، ثم التنفيذ

يقرأ Aye البيانات لإعداد الاقتراحات، لكنه لا يعدل أي شيء في متجرك دون نقرك الصريح على 'نعم'. تظل الأسعار والمخزون والإعلانات تحت سيطرتك الكاملة دائمًا.

فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا تشمل جميع الميزات. إذا ألغيت قبل نهاية اليوم 14، فلن تدفع شيئًا. وفي اليوم 15، يبدأ الخصم الشهري الأول.

الفواتير وضريبة القيمة المضافة

يتم الدفع شهريًا مقدماً عبر Stripe أو Shopify Billing. الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة للشركات، ويتم احتساب الضريبة تلقائيًا قبل السداد.

إلغاء سهل

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بنقرة واحدة من لوحة التحكم. لا توجد أي شروط معقدة أو رسوم خفية. ويظل حسابك متاحًا حتى نهاية الفترة الحالية.

سياسة الاسترداد

لا يتم تحصيل أي مبالغ خلال فترة التجربة لمدة 14 يومًا. بعد بدء الدورة المدفوعة، لا يمكن استرداد المبالغ عن الأيام السابقة إلا في حالة وجود عطل فني مثبت من جانبنا.

البيانات وفترة الاحتفاظ

بيانات متجرك ملك لك دائمًا. نحتفظ بالبيانات فقط أثناء نشاط حسابك. وعند الإلغاء، يتم قطع الاتصال البرمجي فورًا وحذف البيانات المخزنة خلال 30 يومًا.

بنية تحتية آمنة (المعالجون الفرعيون)

نعتمد على شركاء معتمدين: Vercel (الاستضافة وCDN)، وSupabase / AWS في فرانكفورت (قاعدة بيانات داخل الاتحاد الأوروبي)، وClerk (إدارة الهوية)، وStripe (المدفوعات الآمنة).

حدود المسؤولية

يقدم Aye الاستشارات والمقترحات؛ ويظل القرار التجاري النهائي بيدك دائمًا. ولأن الإجراءات لا تُنفذ إلا بعد موافقتك الصريحة، فإن مسؤوليتنا محددة بما دفعته خلال الأشهر الثلاثة السابقة.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

لأي أسئلة أو نزاعات، نسعى دائمًا إلى إيجاد حل ودي عبر support@aye.ceo. وتخضع هذه الشروط للقانون الهولندي والأوروبي، مع اختصاص محاكم أمستردام.

آخر تحديث: سبتمبر 2026